Termos e Condições

Entregas:

A entrega das encomendas será feita através de transporte urgente pela CTT-Expresso, para a morada indicada pelo cliente no acto da compra.
O prazo de envio pode variar entre 1 a 10 dias úteis, dependendo da existência em stock dos produtos comprados.

Todo o calçado com a referência MANUAL tem um prazo de entrega superior, visto que é feito á mão e por medida.Esse mesmo prazo será consoante a disponibilidade das encomendas, a partir do momento em que o cliente faz a encomenda online.

Pagamento:

Pagamento por transferência: Pagamento através do multibanco poderá ser efectuado através de Rede de Caixas Multibanco ou pelo seu Homebanking. A sua encomenda apenas será enviada após a confirmação da recepção do respectivo pagamento.

Todos os preços incluem o IVA à taxa legal em vigor.


Devoluções:

Poderá devolver qualquer produto, que encomende na loja online, até 15 dias, após a entrega da sua encomenda.

O produto a devolver deverá encontrar-se na sua embalagem original e nas condições em que foi entregue. Deverá, também, ser enviado juntamente com a factura. Vitorino & Simão- Calçado artesanal, não aceita devoluções enviadas à cobrança.

Poderá, também, efectuar trocas na loja em Almeirim até 15 dias após a compra. Caso opte pela devolução obterá um vale de reembolso válido até 6 meses.

O calçado com a referência MANUAL e feito por medida não aceitamos devoluções.

Reclamações:

https://www.livroreclamacoes.pt/inicio

Informações: Em caso de litígio o consumidor pode recorrer á seguinte entidade de resolução alternativa de litígios de consumo.

CNIACC
Faculdade de direito da Universidade nova de Lisboa
Campus de Campolide
1099-032 Lisboa

Tel: 21 847 484
E-mail: cniacc@unl.pt
Web: http://www.arbitragemdeconsumo.org

Em caso de envio de artigo:

Vitorino & Simão
Travessa da Olaria, nº9
2080-169 Almeirim

Preços Envio:

Portugal Continental: 6€


Portugal Ilhas: 10€

Espanha: 15€

Europa: 25€